Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

The app starts maximised #771

Open
2 of 3 tasks
Vitalik93 opened this issue Nov 9, 2024 · 2 comments
Open
2 of 3 tasks

The app starts maximised #771

Vitalik93 opened this issue Nov 9, 2024 · 2 comments

Comments

@Vitalik93
Copy link

Please answer the following questions for yourself before submitting an issue.

  • I checked the knowledge base and found no answer
  • I checked to make sure that this issue has not already been filed

AdGuard VPN version

2.4.1 (1507)

Environment

- OS: Windows 10, 22H2 ( Сборка 19045.5073)
- Other network-level software: Программа Adguard, Kaspersky Standart.

Which DNS server do you use?

Default

Custom DNS

No response

Use Wintun

  • yes, I do

Issue Details

Steps to reproduce:

  1. Установить последнюю версию программы
  2. Перезагрузить систему

Expected Behavior

Программа не должна полностью открываться, только в области уведомлений.

Actual Behavior

Программа запускается полностью открытой.

Screenshots

Screenshot 1

Additional Information

При это часто вообще нет доступных для подключения серверов. После перезагрузки программы снова все хорошо.

@Vitalik93 Vitalik93 added the Bug Something isn't working label Nov 9, 2024
@adguard-bot adguard-bot changed the title Программа полностью открывается. The app starts maximised Nov 11, 2024
@Aydinv13
Copy link
Contributor

@Vitalik93 Здравствуйте!

Подскажите, вы используете платную версию программы?

Соберите и отправьте указанные файлы, используя данную инструкцию:
  1. Зайдите в Настройки --> Основные --> Расширенные настройки --> Уровень логирования --> Записывать все;
  2. Воспроизведите проблему и запомните точное время её воспроизведения. Оно понадобится нам, чтобы найти соответствующие записи в лог-файле;
  3. Зайдите в Поддержка --> Выберите Экспортировать логи;
  4. Отправьте полученный архив по адресу [email protected]. Также укажите номер задачи в Github и время воспроизведения проблемы.
  5. Не забудьте вернуть значение уровня логирования на Записывать по умолчанию.

@Vitalik93
Copy link
Author

@Aydinv13 Логи отправил. Версия программы платная.

Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Projects
None yet
Development

No branches or pull requests

4 participants