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[TRELLO-2802] Actu Condamnation indexia (#990)
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94
website/src/components_feature/actualites/ArticleCondamnationIndexia.tsx
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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
---|---|---|
@@ -0,0 +1,94 @@ | ||
import imgJustice from '@/img/actualites/justice.png' | ||
import Image from 'next/image' | ||
import Link from 'next/link' | ||
|
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export function ArticleCondamnationIndexia() { | ||
return ( | ||
<div className="sc-article"> | ||
<Image | ||
src={imgJustice} | ||
sizes="100vw" | ||
style={{ | ||
width: '100%', | ||
height: 'auto', | ||
}} | ||
alt="" | ||
/> | ||
|
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<p> | ||
Après un procès hors norme qui a duré sept jours, avec pas moins de 63 tomes de plaintes et plus de 2 500 victimes | ||
recensées, le tribunal judiciaire de Paris a condamné six sociétés du groupe INDEXIA pour pratiques commerciales | ||
trompeuses et obstacle à la justice. | ||
</p> | ||
<p> | ||
Les amendes infligées varient entre 150 000 et 1,5 million d’euros. L’ancien PDG du groupe, Sadri Fegaier, déclaré | ||
coupable des mêmes faits, a quant à lui été condamné à deux ans de prison dont 16 mois fermes et 300 000 euros d’amende. | ||
</p> | ||
<h2 className="fr-h2">Des pratiques abusives dans le viseur depuis 2018</h2> | ||
<p> | ||
Tout commence en 2018, lorsque les services de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de | ||
la répression des fraudes) reçoivent des centaines de signalements de consommateurs victimes des pratiques d’INDEXIA. Une | ||
enquête approfondie est alors menée par le service national des enquêtes : perquisitions, auditions, et analyses pointent | ||
rapidement une stratégie déloyale bien rodée. | ||
</p> | ||
<p> | ||
Le groupe INDEXIA proposait, par exemple, des assurances liées à des téléphones ou appareils multimédia, souvent sans que | ||
les consommateurs en aient conscience ou qu’ils aient donné leur accord éclairé. Ces pratiques avaient déjà valu au | ||
groupe, en 2019, une amende de 10 millions d’euros, une obligation de rembourser les montants indûment prélevés et une | ||
communication publique sur les sanctions. | ||
</p> | ||
<p> | ||
Malgré cette première sanction, les pratiques du groupe ont continué, entraînant dès 2019 une nouvelle vague massive de | ||
signalements auprès de la DGCCRF, des associations de consommateurs, mais aussi des forces de l’ordre. | ||
</p> | ||
<p> | ||
La nouvelle enquête a révélé que les demandes de résiliation ou de remboursement des consommateurs étaient volontairement | ||
ignorées. Pire, les commerciaux faisaient croire aux clients que leurs requêtes étaient prises en charge, alors qu’il n’en | ||
était rien. Selon la présidente du tribunal correctionnel, l’objectif était clair : épuiser les consommateurs pour qu’ils | ||
finissent par abandonner leurs démarches. | ||
</p> | ||
<h2 className="fr-h2">Une stratégie commerciale déloyale orchestrée au plus haut niveau</h2> | ||
<p> | ||
Le tribunal a conclu que ces abus ne relevaient pas de simples erreurs individuelles, mais bien d’une stratégie globale | ||
orchestrée par le groupe. Sadri Fegaier, ancien PDG et figure centrale d’INDEXIA, a été désigné comme le principal | ||
responsable de ces pratiques. | ||
</p> | ||
<p> | ||
Les témoignages des victimes, très variés (étudiants, cadres, retraités, médecins…), ont souligné les conséquences | ||
catastrophiques de ces agissements : pertes financières importantes – parfois plusieurs milliers d’euros – et préjudices | ||
moraux durables. | ||
</p> | ||
<h2 className="fr-h2">Les sanctions</h2> | ||
<p> | ||
En plus de la condamnation de Sadri Fegaier, les six entreprises INDEXIA concernées (SFK Group, SFAM Celside Insurance, | ||
Foriou, Cyrana, Hubside, Serena) devront payer des amendes allant jusqu’à 1,5 million d’euros. Certaines d’entre elles | ||
font également face à : | ||
</p> | ||
<ul> | ||
<li>Une interdiction de démarcher ou de vendre des contrats d’abonnement pendant 5 ans,</li> | ||
<li>Une interdiction de gérer ou de prendre des participations dans d’autres entreprises sur la même période,</li> | ||
<li>La fermeture des établissements du groupe à Romans-sur-Isère.</li> | ||
</ul> | ||
<p> | ||
Cette affaire souligne l’importance pour chaque consommateur de connaître et d’exercer ses droits face aux pratiques | ||
abusives. | ||
</p> | ||
<p> | ||
Restez vigilant et <strong>pensez à signaler toute pratique suspecte ou irrégulière</strong> afin de protéger les autres | ||
consommateurs. <strong>Vos signalements sont une force essentielle</strong> pour améliorer les pratiques des entreprises. | ||
</p> | ||
<p> | ||
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la fiche pratique | ||
<br /> | ||
<Link | ||
href="https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/prelevements-bancaires-comment-vous-opposer-des-prelevements-indus" | ||
target="_blank" | ||
rel="noopener" | ||
> | ||
Prélèvements bancaires : comment vous opposer à des prélèvements indus ou frauduleux et obtenir un remboursement de | ||
votre banque ? | ||
</Link> | ||
</p> | ||
</div> | ||
) | ||
} |
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